Komfort

Wchodzimy w obszar prywatny na tyle na ile konsument sam na to pozwoli. Nikt nie lubi, gdy bombardują nas smsy z kolejnymi konkursami, które mają na celu jedynie wyłudzenie pieniędzy. Takich działań kategorycznie unikamy.

Dziełem naszej pracy jest przykładowo aplikacja Ginger. Jest to mobilny rozkład jazdy komunikacji miejskiej, z usług którego w samym tylko Poznaniu codziennie korzysta ponad 200 tysięcy osób. Ma on wartości praktyczne, a celem jest poprawienie komfortu dnia codziennego naszych klientów. Dodatkowo walorem aplikacji typu Ginger jest to, że działa ona w oparciu o system off-line, czyli nie wymaga łączenia się z Internetem i przez to nie generuje dodatkowych kosztów.

Użyteczność

Możliwości dla zastosowania aplikacji mobilnej jest dużo. Wszystko zależy od tego jakie korzyści ma ona przynieść grupie docelowych odbiorców. Inne potrzeby będzie miała dziewczyna w wieku 15 lat a inne kobieta w wieku 40 lat.

Aplikacje dają możliwość targetowania odbiorców. Dodatkowo tworzymy dla nich strony internetowe, z których użytkownik może czerpać informację o nowościach. Standardem jest także to, że dajemy możliwość wyrażania własnej opinii. W ten sposób traktujemy naszych odbiorców jako prosumentów, którzy mają aktywny wpływ na kształtowanie produktu lub usługi. Odchodzimy od modelu biernego konsumenta, który jedynie odbiera przekazywane mu informacje.