Mechanizm społeczny

Sztuka polega na takim wykorzystaniu naturalnych skłonności społecznych jednostki, aby chciała dzielić się informacją o naszej firmie z własnej woli. Narzędzi wspomagających ten proces jest wiele. Inną formą są zabawne, szokujące lub intrygujące informacje oraz obrazy, które zamieszczone w Internecie lub przestrzeni miejskiej mobilizują odbiorę do pokazania ich innym. Dość barwnym przykładem są popularne w 2010r. lipduby, które na fali zagranicznych produkcji zostały masowo przygotowywane przez polskie uczelnie. Generują one samoczynnie mechanizm tzw. marketingu wirusowego. Są to treści łatwe do przekazania, ponieważ wystarczy skopiować link i wysłać go dalej przykładowo e-mailem do znajomych.

Wiarygodność

Badania robione na konsumentach pokazują, iż o wiele chętniej ufamy informacji o danym produkcie lub marce jeżeli zostanie nam ona przekazana przez osobę znajomą lub kogoś, kto nie jest bezpośrednio związany z firmą i reklamą. Często zatem, gdy szukamy osób chętnych na wypróbowanie danego produktu lub usługi, wybieramy osoby, które mogą być liderami opinii, mają potrzebę mówienia i wyrażania siebie.

Do innych form, które ułatwiają wzbudzenie mechanizmu plotki należy tzw. trendsetting. W tym celu specjalnie wybrana osoba przykładowo używa danego rodzaju kosmetyku przy znajomych. Wówczas na zasadzie obserwacji i naśladowania grono zwolenników naszej marki powiększa się.

Zawsze działamy jednak w oparciu o etykę zawodową. Wybieramy realnych konsumentów a nie opłaconych aktorów, co niestety staje się coraz częstszym procederem.